得到 刘润 商业洞察30讲

普通的人改动成果,优秀的人改动原因,尖端高手改动模型。解决问题的方法有1000种,但最有用的那一个,一定运用洞悉力看透实质,改动模型‍。

本期分享来自于“得到APP”刘润教师的商业洞察30讲,商业范畴里有太多看似是A,其实是B的状况,具备透彻的洞悉力,能让咱们快速的发现和识别问题的实质,更好的构建体系考虑体系及做出正确的决议方案。

今日主要给咱们介绍与洞悉力相关的四种衔接联系,刘教师有理论基础上引用了大量事例,述说丰满。

首要讨论下什么是体系?

刘润老是提出体系便是“一组组相互衔接的要素”

要“真实解决问题”,一般不是改动要素,而是改动它们之间的衔接联系。

比方,我们现在都会用“大众点评”先判别一家店是不是靠谱,由于线上累积的评价,形成了口碑,完成了饭馆与顾客的重复博弈。

再举一个比方,麦当劳的顾客反映,他们在高速公路上的加盟店食物和服务都很差,为什么?这是由于“要素”,也便是店长们的才干比较差吗?并不是,这是由于高速公路上的顾客都是过路客,他们和麦当劳的联系,也是“单次博弈”。服务得不好,会损伤麦当劳的品牌,对加盟店的收入却简直没影响。怎样办?

麦当劳决议改动“衔接联系”,把高速公路加盟店收回为“直营”。这时,麦当劳和店长们的联系,就变为了长期雇佣的“重复博弈”关系。高速公路店的服务水平,大幅度进步。

什么是洞悉力?

洞悉力,便是透视其中“要素”和“衔接联系”的才干。一切的体系,抽象来看,除了“要素”,便是“要素”之间的四种“衔接联系”

得到 刘润 商业洞察30讲,课程目录清单:

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